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訂購說明

因為攸關您的權益  《請您務必詳閱,若您同意再請您訂購喔》

關於餅乾

  1. 古錐家的手工餅乾是用最天然的方式製作, 沒有使用任何的香料及添加物, 主要成分為道地台灣製作黑糖、法國頂級奶油及日本頂級麵粉,吃的出簡單但高品質的美味,口感偏紮實,透過每一囗的咀嚼帶出香氣及道地純樸的香甜味!
  2. 餅乾皆為當天早上製作,下午出貨。(單筆大量例外)
  3. 我們餅乾樣式皆為固定,字樣無法更改喔
  4. 皆為手工製作,尺寸樣式無法完美,以出貨實品為主喔

保存方式

  1. 餅乾賞味日為21天,沒有添加任何防腐劑(但也會因為下雨濕氣高 保存期限會縮短)
  2. 常溫保存,請避免高溫及陽光照射,開封請儘快食用
  3. 請勿冷藏避免水氣潮濕

訂購流程

  1. 請先詳閱訂購說明
  2. 選擇樣式後 『 粉絲專頁私訊訂購 』(右下角粉色閃電按下去)
  3. 給我們您的 #使用日期   需要款式  大概數量,會依照可安排檔期排定出貨日  ,原則上會安排要用的前2~3天到貨(請勿安排使用當天到貨)
  4. 私訊內幫您結單,請您給訂購資料
  5. 請您付三分之一訂金,出貨前兩個禮拜確認最後數量及付尾款(亦可付清)
  6. 匯款後成立訂單
  7. 出貨當天回傳送出貨通知給您

出貨方式

  1. 全台宅配
  2. 高雄門市取貨(門市現貨有限,請先訂購避免撲空)
  3. 若要自取,請務必營業時間下午1~6點內(週一公休),其他時間恕無法取貨喔

注意事項

  1. 出貨前10天無法改單,最晚出貨前兩個禮拜前可調整訂單(包括收件資料),若出貨前十天臨時改單,會酌收運費$120
  2. 餅乾是易碎品宅配仍有風險,我們一定會盡力保護,但是不能保證百分百完整,這點一定要先跟您說明!請準備一些預備量,多的也可以與親友分享喔

宅配說明

  1. 請勿安排使用當天到貨,平日宅配原則上隔天到貨,但避免宅配意外延遲,請在要用前2-3天到貨。(特殊節日到貨日1~3天不等喔)
  2. 可指定收件時段:#13點前 #14-18點,訂購時告知,出貨當天無法再指定!
  3. 實際到貨以司機路線為主,不能保證指定時段內送達喔
  4. 宅配皆委外由宅配公司處理,配送進度與司機路線貨量有關,若包裹在預定出貨日未達,請當日17:00前聯繫古錐家,會協助追蹤,但包裹未能在您要求到貨日內送達,無法賠償(務必提早訂購提早到貨)

餅乾補償

  1. 若有餅乾破損大於訂購內容的10%以上(例如訂購100支破損10支),請立即告知我們,會視情況做立即的補償,若餅乾破損小於訂購內容的10 %以下,需要重寄則要請您支付100元運費,餅乾由我們準備喔
  2. 請於到貨日2天內回覆,若超過恕無法協助處理

運費說明

  1. 由您訂購的款式及數量,根據宅配公司的包裹體積計算,結單時會告知運費
  2. 全商品折扣後滿6500元,台灣本島免運費一次/處,若有不同地址寄送,依體積大小計算運費
  3. 免運費優惠外島另計,租借商品不列入免運門檻累積

付款方式

  1. 匯款(台灣銀行,郵局)
  2. 貨到付款(1999元以下 /手續費30元,2000~4999元 /手續費30元,手續費由宅配公司收取 )
  3. 店取付款 (仍需先支付訂金)

取消訂單

  1. 若非天災疫情,訂單確認後若於出貨前14天內取消,將酌收訂單10%之手續費,出貨前7天內取消,將酌收訂單30%之手續費
  2. 緊急插單於訂單確認後無法取消,恕不退款
  3. 根據消保法第19條第1項但書規定,本產品屬「容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品」,故不適用七天鑑賞期規定,出貨後恕無法退換貨喔




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